2019年高级社会工作师《社会工作实务》案例分析题（38）

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【案例分析题】

小绵今年18岁、其父开棋牌室营生，整日的麻将声影响了小绵的学业和正常休息。加上父母常年分居两地，小绵也得不到母亲的关爱。良好家庭环境的缺失以及长期处缺少关爱的状态，让他极其渴望朋友，渴望亲情，因此较容易受诱惑。在职校上学期间，他不正常就学，结识了不良朋辈，过着“小混混”的日子。毕业后无心就业，长期待在家中，很少与父亲进行交流。而且因为没有找到工作，其父经常数落他，造成两人关系僵持。小绵感到生活很不如意，近阶段开始疏离父亲并产生抵触情绪。 问题： 1.如你是处理上述案例的社工，为全面了解服务对象和他们的社会环境正在收集资料以促进工作有效开展，请举几种收集资料的方法，并选择问卷法设计几个问题。 2.本案例可采取的介入策略有哪些

答案：

解析：[答题要点] 1.收集资料的方法有：询问(会谈、角色扮演、问卷)、咨询、观察、家访、利用已有资料。 2.问卷设计的问题可以是结构性问题，也可以是开放性问题。针对上述案例中的案主小绵，可设计这样几题： (1)最近我的情绪非常糟糕，因为__________。 (2)我与爸爸一周大约能交谈几次 一周不到1次( ) 一周1次～2次( ) 一周2次～4次( ) 一周5次～7次( ) (3)我对父母不满意的事情有：__________。 (4)我真希望自己能像__________一样，无忧无虑，开心地生活。 3.主要介入策略： (1)予以其就学或就业方面的认知完善，协助其再就学或就业。 (2)引导服务对象明确生活目标，树立积极向上的生活态度。 (3)协助其了解自己的优劣势，明确自己的需求。 (4)改善其父子关系，对其今后的发展争取父亲的支持。 (5)通过整合各方资源，改善其恶劣的生活环境。[试题分析] 此试题的考点主要是： 1.要求考生掌握社工在开展服务时收集资料的方法有哪些。 2.能熟练运用问卷设计的方法设计结构性或开放性(非结构性)问题。

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