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第三节 企业社会工作的主要方法
一、个案工作在企业社会工作中的运用[了解]:
(一)企业社会工作中的个案工作分类
针对一般信息咨询问题、人际交往和感情问题、家庭问题、适应问题、情绪问题、资源提供与心理支持、法律援助与权益保护
(二)企业社会工作个案来源
部门主管介绍、转介、发现以及主动发现
接案、预估、计划、介入、评估与结案
二、小组工作在企业社会工作中的运用[了解]:
(一)企业社会工作中小组工作对象和内容
(二)企业中小组的类型
兴趣、娱乐小组;成长小组;支持小组;教育小组;治疗小组
(三)小组工作过程
需求评估、确定目标、招募组员、制订小组计划书并按计划开展小组活动
(四)评估
三、社区工作方法在企业社会工作中的运用[了解]:
① 遵循社区工作的一般过程
② 采取多种形式动员组织职工参与
③ 通过社区活动参与，增加职工的归属感
④ 通过休闲娱乐活动使员工放松身心，增进交流
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