2019年高级社会工作师《社会工作实务》案例分析题（28）

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【案例分析】

38岁的李丽家住四川农村，因小儿麻痹症四肢残疾，后又因没钱及时治疗导致脚踝以下被截肢。家里本来就不宽裕，再加上父亲又出车祸，家里是债台高筑。李丽是家中的长女，因残疾非但不能分担家人的负担，反而要家人照顾，内心十分愧疚。苦思良久，她决定外出乞讨，但几次都被家人寻回了家。最终，她又拜托同乡把她带到深圳，利用残疾博得众人同情，以此维持生计，并将剩余的钱存下来寄回家中还债。

问题：1.流浪乞讨救助社会工作的主要内容有哪些?

答疑：流浪乞讨救助属于社会救助中的临时救助，临时救助的服务内容包括：危机干预、外展服务和机构救助。(1)社会工作者面对申请临时救助的人员，要积极采取危机干预措施，真正救急解难，确保服务对象的生命安全。(2)外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站 24小时开放接待流浪、乞讨或者其他需要急难救助的人员。比如，在一些地区救助社会工作者向流浪、乞讨人员派发“救助指引卡”，与城管人员合作劝助，并且动员市民和大学生志愿者劝导、指引流浪、乞讨人员。(3)机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。流浪、乞讨人员没有基本的生活条件，且生存缺乏保障。 救助机构首先要做的就是给予生活的合理安排。 除了物质上的救助，还要开展教育，对其行为和心理进行疏导，消除其懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为，帮助其分析自身的长处和弱点，鼓励他们独立自强，走出困境。

2.作为救助服务社的社会工作者，你会如何为李丽服务。

答疑：(1)首先找到李丽后，帮助李丽安置好她的食宿起居，满足其基本生活需求。(2)进行个案辅导，鼓励李丽用其他方式自立社会重新开始人生。(3)让其进行教育培训，通过对其的正面引导，消除不良社会影响，通过技能培训，提高其适应社会的能力。(4)送其回家并将其转介给李丽家所在地的残疾服务机构。

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