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一、社会工作实务中级的特点
实务中级是“能力为本”的水平测试：重点考查考生在政策法律框架下，基于专业价值观和伦理，运用社会工作理论和方法去特定领域帮助特定人群。
《社会工作综合能力》是《社会工作实务》的理论基础，其中“价值观”是社会工作的核心和灵魂;“理论”分为三个层次，即人的发展理论、为社会工作的理论和介入理论;三大方法，特别是其中的介入模式是操作指引。
《社会工作法规与政策》是《社会工作实务》的政策依据;要求考生学会在政策和法律框架下开展服务;运用政策和法律资源帮助服务对象;宣传教育普及政策和法规知识、进行政策倡导、对政策和法规的修订提供建议和依据。
二、分析视角
社工介入的焦点是人与环境所处的状态(对人的分析;对环境的分析;对人与环境互动关系分析)
1、对人的分析：
(1)角度：生理、心理、行为、情绪、价值观、能力、抗逆力、特长、权利
(2)内容：需要、问题、特点、角色、功能、困境、原因、优势、权利
2、对环境的分析
(1)类型：家庭、社区、朋辈群体、单位、社会组织、政府、医院、邻里、文化环境、政策环境、物理环境等
(2)状态和特点：各环境的状态、优势、劣势、资源
3、人与环境的互动关系
(1)人在不同环境中的位置、角色和功能
(2)环境对人：压力、挑战、伤害、限制、优势、支持、训练
(3)人对环境：适应能力、辨识与整合能力、非理性认知、融入
(4)人与环境：社会支持、生态系统理论、人在情境中
三、解题思路
(一)什么问题?
1、是谁有问题?
2、有什么问题?
3、为什么有问题?
4、有没有资源和关系?
5、有谁曾为解决问题做出过努力或尝试?
6、努力或尝试效果如何?
(二)怎么办?
1、用什么理论： ……
2、用什么方法： ……
3、有什么程序： ……
4、用什么技巧： ……
5、搞什么服务： ……
6、期待什么效果：……
7、如何测量评估：……
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