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1、儿童的特点
(1)社会特点(基础性)：童年是每个人的人生基础;儿童是每个家庭的基础;儿童是一个社会发展进步的基础
(2)成长特点：快速性;阶段性;顺序性;不均衡性:各系统发育不均衡;个体差异性;分化与互补性
2、儿童的需要：生存需要(基础);发展需要(成长);受保护需要(安全);社会化需要(技能观念习惯品质)
3、儿童的问题：生存问题(新生儿健康;营养;户籍);发展问题(贫困;家庭监护;受教育);儿童保护(遗弃;虐待;性侵;忽视;拐卖);
4、儿童社会工作类型：(1)支持性儿童服务：个别化咨询、为儿童提供休闲娱乐服务、为准妈妈提供咨询及协助办理新生儿户籍登记服务;(2)补充性儿童服务：经济补助、托育服务、提供健康育儿资讯和技能培训服务。
(3)替代性儿童服务：家庭收养、家庭寄养、机构养育或教养;(4)儿童保护服务：包括虐待、忽视、剥削和暴力伤害的儿童及其家庭，内容主要包括伤害预防、伤害应对
5、儿童社会工作的特点：(1)明确了儿童社会工作的专业价值理念——儿童权利;(2)界定了儿童社会工作的理论知识范围——生理、心理、社会行为发展等理论知识;(3)聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务;(4)兼顾了专业理想促进儿童权利的实现)和本土化实务路径之间的平衡;
6、儿童社会工作方法：(1)以家庭为中心：以改善家庭育儿行为和环境为目标，采用家庭工作团队形式，以构建家庭在社区的支持网络为主要工作内容;儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的;(二)儿童友好社区建议倡导：满足儿童基本需求;能与同伴见面玩耍;保护儿童免遭伤害;卫生环境过关;能提供教育、医疗和紧急庇护服务;
能参与家庭、社区和社会生活;能发挥儿童作用