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小枫在3岁时出现腿脚无力、走路经常跌倒等症状，经医院诊断，其患有进行性肌肉萎缩。到5岁时，小枫病情加重到无法走路，每天只能躺在床上，由父母照顾他的生活起居。看到同龄的孩子们每天上学放学，小枫也特别向往，但以他现在的状况，如果读书就得有人专门接送，还得在学校照顾他，但其父母都需要工作，没有办法专职照顾他。
问题
1.残疾人社会工作的概念是什么?
2.小枫所面临的问题主要有哪些?
3.针对小枫所面临的问题，社会工作者应从哪些方面介入工作?
解题思路
【参考答案】
1.残疾人社会工作不同于一般的残疾人服务，专指社会工作者秉承利他主义的宗旨，运用社会工作专业知识和方法，帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性，构建社会性支持系统并克服各种环境障碍，使得残疾人能够全面融入社会生活，并提升人类社会整体生活质量的活动。
2.面临的问题主要有：
(1)小枫患有进行性肌肉萎缩，到了上学的年龄，想上学。
(2)小枫的身体状况需要有专人全程照顾才能去学校，但父母需要工作。
(3)小枫缺少与其他小朋友交往过，人际交往能力差。
3.针对所面临的问题，应从以下方面介入工作：
(1)与小枫的父母进行沟通，帮助实现上学愿望。
(2)帮助小枫寻找康复机构进行治疗。
(3)与小枫进行沟通，教授沟通技巧，鼓励与小朋友交往，学会保护自己。
(4)与当地的学校进行沟通，提供帮助和支持。
(5)组织社区的居民充当志愿者，轮流照顾小枫上学、放学。