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考点七：小组工作在企业社会工作中的运用
1.企业社会工作中小组工作对象和内容
(1)对职工：协助适应工作环境，增加生活乐趣，解决心理闲扰，学习社会交往技巧，适应劳资关系，促进劳工福利，改善T作环境等。
(2)对管理人员：促进管理与领导能力，帮助了解职工心理动力，协调劳资关系。寻求合理有效的生产方式等。
2.企业中小组的类型
兴趣、娱乐小组;成长小组;支持小组;教育小组;治疗小组。
3.小组工作过程
需求评估;确定目标;招募组员;制订小组计划书，并按计划开展小组活动。
4.评估