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考点一：学校社会工作及其特点
1.学校社会工作的定义
学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术、对正规或非正规教育体系中全体学生特别是处境困难学生提供的专业服务。
2.学校社会工作的要素
(1)学校社会工作的属性。
(2)学校社会丁二作的对象：以全体学生为主要直接服务对象，尤其是“社会一情绪一文化”适应有困难的学生，同时兼顾服务于学校教职员工、学生家长、学校和社区环境等。
(3)学校社会工作者：具有专业的知识、方法、技巧和价值观和广泛的知识基础。
(4)学校社会工作的目的：学校育人，协助面对生活，养成人格，培养品质，优化关系。
3.学校社会工作的特点
(1)专业性：以各种社会科学知识为基础，包括教育学、社会学、心理学的基本理论、研究范式、学术标准、研究方法等。
(2)科学性：经常使用的工作方法有个案、小组和社区工作方法及项目化运作等。
(3)艺术性：塑造学生心灵的艺术。
(4)网络性：形成社会工作网络，连接资源，协调关系，构建平台。