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2016社工中级《实务》知识点:服务协议的形式

环球网校·2016-04-29 14:18:32浏览99 收藏19

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摘要   【摘要】2016年社会工作者考试将于6月18日、19日举行,你复习得怎么样了呢?俗话说精诚所至,金石为开,只要你坚持下去,结果定不会让你失望。为了方便大家复习备考,小编特整理出2016社工中级《实务》知识点

  【摘要】2016年社会工作者考试将于6月18日、19日举行,你复习得怎么样了呢?俗话说“精诚所至,金石为开”,只要你坚持下去,结果定不会让你失望。为了方便大家复习备考,小编特整理出“2016社工中级《实务》知识点:服务协议的形式”,希望你早日寻到成功之门,开启金石宝库。

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  服务协议的形式

  社会工作的协议可以是书面协议,也可以是口头协议。书面协议要列明各项工作目标及双方的义务和责任,这样的协议对于改变过程是有积极帮助的。因此,一般来说最好是能够订立书面协议,使其起到督促双方的作用。(环球网校小编整理2016社工中级《实务》知识点:服务协议的形式)

  服务协议的签订过程及技巧

  1.签订服务协议的过程

  社会工作者要知道,社会工作协议是与服务对象在从接案到共同讨论问题、构建行动计划的过程中逐步协商产生的,因此协议的过程从接案时就已经开始了。随着助人过程的发展,协议的内容越来越具体,直到形成具体、可操作的协议。(环球网校小编整理2016社工中级《实务》知识点:服务协议的形式)

  (1)会谈协议。(环球网校小编整理2016社工中级《实务》知识点:服务协议的形式)

  (2)界定服务对象的问题。

  (3)协议介入目的和目标。

  (4)协议介入策略和行动。

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  2.签订服务协议的技巧

  (1)认定服务对象对问题的看法。

  (2)与服务对象分享对问题的看法。

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  (3)描述为之工作的问题。

  (4)确定目的和目标并说明行动的具体策略。

  (5)总结和强调协议的主要内容。

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