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【摘要】2016年社会工作者考试将于6月18日-19日举行，你复习得怎么样了呢？俗话说“精诚所至，金石为开”，只要你坚持下去，结果定不会让你失望。为了方便大家复习备考，小编特整理出“2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会服务机构组织结构”，希望你早日寻到成功之门，开启金石宝库。
社会服务机构组织结构及其运作
本考点是本章历年考题相对集中的地方。要求考生理解社会服务机构的一般结构类型、社会服务机构的运作过程，并结合一定的情景或者案例考查考生对知识点的理解。(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会服务机构组织结构)
1.一般结构类型
(1)直线式组织结构。最简单的组织方式。
(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会服务机构组织结构)
(2)直线参谋式组织结构。参谋作为老师有责任来协调直线部门的管理者。
(3)职能式组织结构。职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，也可以作决定和执行。(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会服务机构组织结构)
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2.团队式结构
(1)问题解决型团队。
(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会服务机构组织结构)
(2)跨专业团队。
3.社会服务机构的运作
主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。
(1)授权。授权内容主要包括：一是授权任务，即指派下属或员工完成多项任务：二是授予权力，通过授予下属或员工足够的职权来完成任务;三是对所授权力要进行明确的限制，强调所授权力仅限于从事某一特定任务。(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会服务机构组织结构)
(2)协调。社会服务机构的协调可分为程序性协调和工作性协调。程序性协调在活动设计过程中进行，工作性协调在服务进行过程中进行。
(3)沟通。社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等。
(4)控制。具体的控制行为包括：一是确保行政实施计划的实施方向;二是实行授权管理，对员工的工作进程和绩效加以考核;三是发现错误，纠正错误，减少冲突。(环球网校小编整理2016社会工作者初级《综合能力》知识点：社会服务机构组织结构)
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