<2012年5月人力二级理论真题59题-（）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。-环球网校

单选题

2012年5月人力二级理论真题59题-（）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

结果性效标

特征性效标

行为性效标

品质性效标

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正确答案:C

教材P359此题考查的是绩效考评的校标。根据内容的不同，校标分为三类：特征性校标、行为性校标、结果性校标。特征性校标并不是非常有效的绩效衡量指标，因为人格特征与工作绩效并无直接关系；行为性校标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要；结果性校标常见的问题是若干质化指标较难量化。