2012年5月人力二级理论真题56题-在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是( )。
受训者在工作过程中行为方式的改变
受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
受训者对培训项目的主观感觉或满意程度
P292,此题考查的是培训成果的四级评估体系。反应评估是第一级评估;学习评估是第二级评估;行为评估是第三级评估;结果评估是第四级评估。选项A是行为评估;选项B是结果评估;选项C是学习评估;选项D是反应评估,反应评估是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。