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2015年一级人力资源管理师知识:战略规划的设计的环节和因素
从企业人力资源战略规划与管理的全过程来看,它是人力资源战略规划的设计与形成、战略规划的实施、战略规划的评价与控制三个主要环节的统一。企业人力资源战略规划的设计,应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。
1.信念是企业文化的内涵,属于精神范畴。它要对企业为什么存在、企业的价值观作出简洁明确的概括。例如摩托罗拉公司将自己企业的信念概括为:始终如一,以礼待人,恪守公正,诚信不渝。再如TCL公司提出了员工应当秉持“敬业、诚信、团队、创新”的信念,以实现企业“为顾客创造价值,为社会创造效益,为员工创造机会”的经营宗旨。
2.远景是企业发展的宏伟蓝图,即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。例如宏基公司提出,我们要成为广受各地赞誉的企业;摩托罗拉公司则提出,我们要成为世界上最好的公司。
3.任务是企业所肩负的责任和义务,以及对社会和客户的承诺。例如施乐复印机公司提出,我们要帮助您提高办公效率。再如中国台湾积体电路制造股份有限公司提出,我们要兼顾员工福利与股东权益,尽力回馈社会。
4.目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位。
5.策略是实现战略的具体措施和办法。
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