导航
短信预约 人力资源管理师考试动态提醒 立即预约

请输入下面的图形验证码

提交验证

短信预约提醒成功

助理人力资源师复习:态度型培训法

|0·2015-12-09 17:52:46浏览0 收藏0

  主要针对行为调整和心理训练。包括:角色扮演法,拓展训练法。

  (一)角色扮演法

  概念:让参加者身处一个模拟真实的工作情境中,按照实际工作中应有的权责来担当角色,模拟处理事务,从而提高处理各种问题的能力。

  优点:

  ① 学员参与性强;

  ② 有利于增强培训效果;

  ③ 可以增加彼此之间的感情交流;

  ④ 相互学习,及时认识自身存在的不足并及时改正;

  ⑤ 提供学员业务能力,加强其反应能力和心理素质;

  ⑥ 具有高度灵活性。

  缺点:

  ① 设计者要有精湛的设计能力;

  ② 模拟环境是静态的,不变的;

  ③ 问题分析限于个人,不具有普遍性;

  ④ 有时学员参与意识不强,角色表现漫不经心,影响培训效果。

  ――行为模仿法(一种特殊的角色扮演法)

  概念:向学员展示特定行为的范本,由学员模拟进行角色扮演,指导者对其行为提供反馈。

  适用于:中层管理人员、基层管理人员、一般员工。

  作用:提高学员的行为能力;使学员能更好地处理人际关系。

  操作步骤:建立示范模型;角色扮演与体验;社会行为强化;培训成果的转化与应用。

  (二)拓展训练

  概念:通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。

  形式:场地拓展训练,野外拓展训练。

  1.场地拓展训练

  项目:高空断桥、空中单杠、缅甸桥,扎筏泅渡、合力过河等。

  特点:有限的空间,无限的可能;有形的游戏,锻炼的是无形的思维;简便,容易实施。

  团队收益和改善:变革与学习;沟通与默契;心态和士气;共同愿景。

  2.野外拓展训练

  概念:指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

  基本原理:通过情景设置,体验经历的各种情绪,了解自身面临外界刺激时的心理反应及其后果,实现提升学员能力的目的。

  项目:远足、登山、攀岩和漂流等。

  与场地拓展的区别:

  借助自然地域,轻松自然;

  提供了真实模拟的情境体验;

  使参与人员拥有开放接纳的心理状态;

  使参与人员拥有与以往不同的共同生活经历。

 

资料下载
历年真题
精选课程
老师直播

注册电脑版

版权所有©环球网校All Rights Reserved