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2015年助理人力资源管理师复习资料:培训效果的跟踪与监控

|0·2015-12-09 17:52:46浏览0 收藏0
摘要 2015年助理人力资源管理师复习资料:培训效果的跟踪与监控,由环球网校人力资源管理师频道为您提供!

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  培训效果的跟踪与监控

  (一)培训前对培训效果的跟踪与反馈

  对受训者进行培训前的状况摸底,目的是为了与培训后的状况进行比较以测定培训的效果。

  (二)培训中对培训效果的跟踪与反馈

  1.受训者与培训内容的相关性

  2.受训者对培训项目的认知程度

  3.培训内容

  及时发现培训内容与规划的内容之间的差异。

  导致差异的原因有以下几点:

  u 培训项目的管理机构或人员没有严格按照规划实施培训;

  u 规划中的培训内容没有得到受训者的认同,从而在执行中走了样;

  u 因不同项目之间的交叉或相互影响,对培训内容做了调整;

  u 外部环境的干扰。

  4.培训的进度和中间效果

  5.培训环境

  6.培训机构和培训人员

  主要是评估他们的行为表现,如:管理人员的工作积极性、合作精神、领导能力和沟通能力,教师的教学经验、能力、方法等。

  (三)培训效果评估

  1.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西?

  2.评估受训者的工作究竟发生了多大的改进?

  3.评估企业的经营绩效发生了多大的改进?

  (四)培训效率评估

  提供一份详细的评估报告是取得高层领导支持的最有效的方式。

  除了向高层管理人员汇报外,也是对培训部工作的一个很好的总结,有助于提高培训效率。

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