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培训效果的跟踪与监控
(一)培训前对培训效果的跟踪与反馈
对受训者进行培训前的状况摸底，目的是为了与培训后的状况进行比较以测定培训的效果。
(二)培训中对培训效果的跟踪与反馈
1.受训者与培训内容的相关性
2.受训者对培训项目的认知程度
3.培训内容
及时发现培训内容与规划的内容之间的差异。
导致差异的原因有以下几点：
u 培训项目的管理机构或人员没有严格按照规划实施培训;
u 规划中的培训内容没有得到受训者的认同，从而在执行中走了样;
u 因不同项目之间的交叉或相互影响，对培训内容做了调整;
u 外部环境的干扰。
4.培训的进度和中间效果
5.培训环境
6.培训机构和培训人员
主要是评估他们的行为表现，如：管理人员的工作积极性、合作精神、领导能力和沟通能力，教师的教学经验、能力、方法等。
(三)培训效果评估
1.评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西?
2.评估受训者的工作究竟发生了多大的改进?
3.评估企业的经营绩效发生了多大的改进?
(四)培训效率评估
提供一份详细的评估报告是取得高层领导支持的最有效的方式。
除了向高层管理人员汇报外，也是对培训部工作的一个很好的总结，有助于提高培训效率。
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