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绩效考评方法的应用
在本专业的全部教材中总共介绍了四大类20种方法,这些方法各具特点,既有自己的优势,又有自己的缺陷和不足,有些方法适合于大型企业单位,有些则适合于中小企业;有些方法适用于企业生产一线的人员,有些则适用于企业管理人员或技术人员,它们各有各的适用范围。根据企业实际运行的情况来看,大多数企业在制定绩效管理制度的过程中,虽然预先由人力资源方面老师(可能由企业内的专业人员,也可能聘请企业外的老师承担)根据企业的实际情况,设计了一套绩效考评指标和标准体系,并确定了不同人员的具体考评方法,但在绩效管理与考评体系的试行过程中,会出现大量不可预见的困难和令人难以预料的问题。这些困难和问题,需要经过一段相当长的时期,才能逐步解决和克服,因为这些困难和问题,有些是“先天不足”,属于设计方案上的缺欠,有些则是人们头脑中思想上的不正确的观念和认识,或者是考评者的管理水平、实务技术上的缺点等诸多不利因素的影响和作用造成的,严重地阻碍了企业绩效管理活动的正常实施和运行。因此,绩效管理作为一项基础管理,不但具有深奥的理论性,还具有很强的实践性和丰富的艺术性,能否在企业构建一套适用的绩效管理系统,使其游刃有余,充分发挥其功能和作用,需要较高的管理艺术水平。
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