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设计题目的原则
(一)联系工作
内容选取的材料和题目要符合所招聘岗位的工作特征,具有针对性,并且能联系实际,这也是情景模拟的必备要求之一。要求从实际工作中选取典型的话题和案例,供被评价者讨论,设置的条件也要尽量和实际工作条件在一定程度上保持一致,以期达到最佳的预测效果。同时所取的材料应该从被评价者应聘的岗位实际可能涉及的工作中选取出来。收集材料的办法就是请在职者写出日常工作中他们认为典型的事件,然后总结出可供选择的话题和案例的清单,以备后来选择使用。
(二)难度适中
题目若太容易,被评价者容易失去讨论的兴趣,会在很短时间内达成一致,且发挥不了应有的水平,从而难以分出差异,难以准确考察其知识和技能;如果题目太难,应聘者会花很多时间思考,需要很长的时间才能进入状态,因为思考是看不见的,这样不利于对应聘者进行观察。题目太难还容易给应聘者带来较大压力,可能会导致其表现得比平常激进或消极,不能真实呈现平日应有的行为和状态。
(三)具有一定的冲突性
设计的题目要能够引起争论。争论的目的并不在于双方要在争论中分出胜负,而在于让旁听的考官看到被评价者更加真实的行为。当然冲突不能太大,否则大家很难达成一致。争论给被评价者提供足够的表现空间,容易暴露出更多不自觉的行为,便于评价者根据这些个体差异进行考察。