导航
短信预约 人力资源管理师考试动态提醒 立即预约

请输入下面的图形验证码

提交验证

短信预约提醒成功

2014年助理人力资源管理师章节笔记:培训需求分析

|0·2015-12-09 17:52:46浏览0 收藏0
摘要 环球网校心理咨询师频道为大家提供2014年助理人力资源管理师章节笔记,供大家参考之用,详见下文.

  培训需求分析的作用:有利于找出差距确立培训目标(目前水平、理想水平、对比分析)、有利于找出解决问题的方法(多种方法非只有培训)、有利于进行前瞻性预测分析、有利于进行培训成本的预算、有利于促进企业各方达成共识(必要性、紧迫性)。

  培训需求分析的内容:培训需求的层次分析(战略、组织、员工)、培训需求的对象分析(新员工:任务分析法,在职员工:绩效分析法)、培训需求的阶段分析(目前、未来)

  培训需求分析的实施程序:做好培训前期的准备工作(员工背景档案、各部门密切联系、向主管领导反映)、制定培训需求调查计划(行动计划和时间、调查目标、方法、内容)、实施培训需求调查工作(提出动议愿望、、调查申报汇总需求动议、分析培训需求<现状、问题想法>、汇总培训需求意见,确认培训需求)、分析与输出培训需求(对培训需求调查信息进行归类整理、对培训需求进行分析总结、撰写培训需求分析报告)

  培训需求的信息的收集方法:面谈法(可以赢得信任,激发学习激情,但是依赖技巧,而个人面谈耗时,集体会谈在要注意隐私问题)、重点团队分析法(8-12人一组,1-2名协调员,用时少,成本低,但受限于组织者,而且不敢真言)、工作任务分析法(耗时耗费高,非常重要项目使用,分为工作任务分析记录表的设计,工作盘点法)、观察法(时间长,效果不定,适合生产工作)、调查问卷(低成本,大范围,但真实性差,问卷设计、分析工作难度大)。

  调查问卷应注意以下问题:

  ①问题清除明了,不会产生歧义 ②语言简洁 ③问卷尽量采用匿名方式

  ④多采用客观问题方式,易于填写 ⑤主观问题要有足够空间填写意见

  培训需求分析模型:①循环评估模型 ②全面性任务分析模型 ③绩效差距分析模型 ④前瞻性配需需求分析模型

 

?下半年成绩查询入口

?历年人力资源管理师考试真题大汇总 在线模考

更多信息请访问:人力资源管理师频道 交流论坛

资料下载
历年真题
精选课程
老师直播

注册电脑版

版权所有©环球网校All Rights Reserved