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工作岗位分析程序：
准备阶段{⑴初步了解掌握各种基本数据和资料;⑵设计岗位调查方案(a明确调查目的、b确定调查对象和单位、c确定调查项目、d确定调查表格和填写说明、e确定调查的时间、地点和方法)}、调查阶段{应灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法}、总结分析阶段{对调查结果进行深入细致的分析，最后采用文字图标等形式作出全面的归纳和总结}。
工作岗位设计的基本原则：
①明确任务目标 ②合理分工协作 ③责权利相对应
“因事设岗”是设置岗位的基本原则。
设置岗位的要求：
①根据总体发展战略 ②责任目标要明确 ③岗位数量是否最低 ④关系是否协调 ⑤科学充实饱满
改进岗位设计的基本内容：
①岗位工作扩大化(横向、纵向)与丰富化(任务的多样化、明确任务的意义、任务的整体性、自主权、注重沟通与反馈) ②岗位工作的满负荷 ③岗位的工时制度 ④劳动环境的优化
劳动环境优化考虑(以员工为主)的因素：
工作地组织、照明与色彩、设备、仪表和操纵器的配置，自然因素(空气、温度、湿度、噪声、绿化)。
