2013年助理人力资源管理师精讲:企业计划与决策

　　企业计划与决策

　　一.科学决策的要求与方法(教材第63～70页)

　　风险型决策方法。(教材第68页)

　　对于风险型决策，有收益矩阵、决策树、敏感性分析等方法，应用最广泛的是前两种。

　　(1)收益矩阵

　　(2)决策树

　　决策树的分析程序如下：(2007年5月师单选题)

　　第一步，绘制树形图;第二步，计算期望值;第三步，剪枝决策。

　　(3)敏感性分析

　　重点：

　　(1)风险型决策有：

　　收益矩阵、决策树、敏感性分析等方法，应用最广泛的是前两种。

　　(2)决策树的分析程序如下：

　　① 绘制树形图。

　　② 计算期望值。

　　③ 剪枝决策。

　　(3)健全的科学决策程序分为：确定决策目标、探索可行方案、选优决策3个阶段。

　　(4)确定型决策方法：

　　① 量本利分析法。

　　② 线性规划法。

　　③ 微分法。

　　企业经营计划

　　二.企业经营计划(教材第70～74页)

　　1.编制经营计划的方法(教材第71页)

　　(1)滚动计划法。

　　(2)PDCA循环法。(教材第71页)(2007年11月助单选题)

　　PDCA循环法就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)4个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。

　　(3)综合平衡法。(教材第72页)

　　2.企业经营计划的目标管理(2003～2004年6月、2005～2006年5月考试多、单选题)

　　(1)目标管理的含义与特点。

　　特点：(2008年5月师多选题)

　　① 它是一种系统化的管理模式。

　　② 要求有完整的目标体系。

　　③ 更富于参与性。

　　④ 强调自我控制。

　　⑤ 重视员工的培训和能力开发。

　　(2)企业目标管理的实施。(教材第73页)

　　① 经营目标体系的建立(建立合理有效的目标体系或目标网络是企业完成计划任务的关键)。

　　② 经营目标的实施。

　　③ 经营目标的控制。

　　重点：

　　(1) PDCA循环法，就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)4个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。

　　(2) 目标管理的特点:

　　① 它是一种系统化的管理模式。

　　② 要求有完整的目标体系。

　　③ 更富于参与性。

　　④ 强调自我控制。

　　⑤ 重视员工的培训和能力开发。

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