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360°绩效评估：评估不再仅仅是上级给下级评，而是包括下属、上级、同事和接受经理服务的“顾客”的评估。
工作描述：职务名称、职务范围、向上对谁负责、向下对谁授权、工作目标、职责、工作环境、其他关于职业开发、晋升和奖励标准、其他合理的职责。
工作规划：就是要说明应该招聘什么样的人来从事这项工作，该雇员应该具有何种的个性态度来适应这个岗位。
评价中心：是用于评价、考核和选拔管理人员的方法，该方法的核心手段是情景模拟测验，即把应试者置于模拟的工作情景中，让他们进行某些规定的工作或活动，考官对他们的行为表现作出观察和评价，以此作为鉴定、选拔管理人员的依据
人力资源：人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。包括知识、经验、品性与态度等的身心素质。
