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一、选拔晋升候选人的方法
(1)配对比较法
(2)主管评定法
(3)评价中心法
(4)升等考试法
(5)综合选拔法
二、对员工出现违纪行为时，企业可以采取的措施：谈话(批评)、警告、惩戒性调动和降职、暂时停职。
三、编制员工流动率定期调查表应考虑因素：
(1)企业工作条件和环境方面的因素
(2)员工家庭生活方面的影响因素
(3)员工个人发展方面
(4)其他方面
四、员工总流动率=某时期内员工流动总数/同期的员工平均人数(非常可能出综合题目和计算题)P154
同期平均人数=(期初+期末)/2
员工流失率=某时期内流出员工/同期期初员工总数
员工留存率=某时期在职人数/同期期初人数
员工留存率=1-员工流失率
五、员工培训开发需求分析系统
培训开发需求分析是指企业在规划人力资源培训开发活动之前，由培训部门及其主管通过多种调查方法，收集企业战略的目标和要求、各级员工的素质状况、职业生涯发展等方面相关信息，运用特定的分析方法和技术，对各类各层级人员的能力素质和发展目标进行系统的鉴别与分析，以确定企业培训开发的总体目标的活动过程。
它的关键是找出生产培训需求的真正原因，并确定是否能通过培训开发来解决。培训开发的需求分析既是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础和企业员工培训开发活动的首要环节。
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