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第六章 敬业
第一节 人在职场一一敬业的重要性
★一、敬业是从业人员在职场立足的基础
★ 敬业是一种端正的工作态度，更是一种崇高的职业精神。敬业作为一种职业精神，是职业活动的灵魂，也是从业人员的安身立命之本。
★ 在职业活动中，敬业是人们对从业人员提出的最根本的、最核心的要求。它是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件，同时也直接关系到企业的发展壮大。
首先，从业人员在企业立足，敬业精神是首要条件。是否具有敬业精神，是当前企业选人用人的重要标准。客观上讲，企业不可能，也没有必要要求员工在能力上整齐划一。但是不管员工的工作能力存在着怎样的差异，企业对员工的敬业精神却有着一致的要求。
其次，许多企业认为，聘用缺乏敬业精神的人，对企业来说是一种“风险”，他们坚持的立场是“有才无德者一定慎用”。★
★★最后，在当前激烈的市场竞争中，工作岗位相对缺乏，人们应该珍惜岗位。“在岗一分钟，干好六十秒”，干一行，爱一行、钻一行、专一行，最大限度地发挥自己的聪明才智，为企业发展作出自己的贡献。
主教材中，有三个案例对这部分的知识点作了很好的诠释，应试者要仔细体会。在遇到相似的案例时，能够运用相关的理论知识去解释说明。
★二、敬业是从业人员事业成功的保证
敬业，就是把自己应该做的事情做实、做细，精益求精，创造一流。
★(一)强烈的敬业精神是从业人员做好工作的前提
★(二)敬业是人生的关键，是人生制胜的法宝
★(三)敬业意味着工作和生活的乐趣
★三、拥有大批敬业员工是企业发展壮大的根本
敬业是企业重要的无形资产，是企业发展壮大的根本，是其竞争力的重要组成部分。
★(一)敬业促进企业效益提高
★(二)敬业提升企业生产力水平
★(三)敬业提高员工的工作绩效
第二节 把握精髓――敬业的内涵
一、敬业的含义
★ 敬业就是尊重自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，尽职尽责，精益求精，具有强烈的职业责任感和职业义务感。
★敬业是中华民族的传统美德，是一切职业道德基本规范的基础，也是做好本职工作的重要前提和可靠保障。
★★敬业包含了四层含义：
1.恪尽职守。
2.勤奋努力。
3.享受工作。
4.精益求精。
★★二、敬业的特征
★敬业要求人们干一行、爱一行、钻一行、精一行，做到爱业、勤业、乐业和精业。敬业的这些内在要求，决定了其具有以下特征：
★1.主动
具有敬业精神的从业人员，能够自觉意识到自己的职责。在工作出现偏差失误时，具有宽广胸怀，敢于承认自己的责任，不推诿责任。
★2.务实
敬业不是空洞的话语口号，必须落实到具体工作岗位上，以实际行动才能判断一个人是否真正敬业。
一方面，敬业来自从业人员内心的真诚情感和追求，而不是虚伪的承诺;另一方面，这种真诚的情感和追求，要转化为实实在在的工作成效，为人们所认可。
★ 3.持久
敬业是一种职业品质，它要求从业人员对自己能够长期坚持这种职业品质，始终不渝地做到高标准和严要求。★
第三节 践行规范一一敬业的基本要求
一、强化职业责任
(一)了解职业责任
★ 爱岗敬业，首先，要求我们认真了解与自己所从事的行业相关的规定，了解自己的职业责任。其次，要求我们据此深入理解和把握工作性质、内容、要求，特别是职业技能方面的要求，认真做好进入实施操作前的准备工作。这是完成工作任务、履行职业责任的前提和基础。
★(二)强化责任意识
二、坚守工作岗位
★ 爱岗，就是热爱自己现在从事的工作岗位，一个人能够做到爱岗，能够从工作中获得满足，这是幸福的事情。但是，爱岗并不是说一个人必须守在某一工作岗位上，爱岗并不排斥去选择别的岗位。
★(一)遵守规定
首先，一个敬业的人，应该自觉遵守规章制度，做遵守规定的模范。
其次，一个企业要发展，就必须制定一些规章制度。这些规章制度，对规范从业人员的职业行为、保障企业生产经营的正常开展，具有重要意义。
★(二)履行职责
从业人员对于不喜欢做的工作，同样要尽心尽力，不可放弃责任。即便一个人想★“跳槽”，只要他还在目前的岗位上工作一天，就应认真完成好一天的工作，争取有所创造，有所贡献。
★(三)临危不退
在日常的职业活动中，可能会遇到一些危险隋况。
首先，为了人民的生命和财产安全，从业人员要临危不惧，挺身而出，迎难而上。这是敬业精神的具体体现，也是岗位责任的本质要求。
其次，与歹徒斗争、抢险救灾还要把握策略方法，不能蛮干。★
★三、提高职业技能
敬业是一种精神，也是一种能力，敬业内在要求从业人员必须提高职业技能。
(一)要勇于实践
(二)提高职业技能，要开拓创新
创新是敬业的内在要求。
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