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二级人力资源管理师课本知识点总结(18)

|0·2015-12-09 17:52:46浏览0 收藏0

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摘要 人力资源管理师二级知识点:第五章

  6.员工薪酬满意度调查的基本内容、工作程序:基本内容:1)员工对薪酬水平的满意度;2)对结构、比例的满意度3)对差距的满意度;4)对决定因素的满意度;5)对调整的满意度;6)对发放方式的满意度;7|对工作本身的满意度;8)对工作环境的满意度。工作程序:1)确定调查对象:企业内部所有员工2)确定调查方式:常用的方式是发放调查表3)确定调查内容(包括薪酬福利水平、结构比例、差距、决定因素、调整、发放方式、工作本身和工作环境的满意度)

  7.工作岗位分类的几个概念:职系(细类)、职组(中小类)、职门(大类)、岗级、岗等。

  岗位分类是从横向与纵向两个维度上所进行的划分,从而区别出不同岗位的类别和等级。

  职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类,岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位进行的纵向分级。

  岗位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构,而岗位分级适用于实行岗位分类以外的各种企事业单位。

  岗位分级与品位分类的区别:1)分类标准不同2)分类依据不同3)适用范围不同

  8.工作岗位分类的主要步骤:1)岗位的横向分级,即根据岗位的工作性质及特征,将它们划分为若干类别。2)岗位的纵向分级,即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素,将它们归入一定的档次级别。3)根据岗位分类的结果,制定各岗位的岗位规范即岗位说明书,并以此作为各项人力资源工作的依据。4)建立企业岗位分类图表。

  9.工作岗位横向分类的原则和步骤与方法:

  •原则:1)岗位分类的层次宜少不宜多;2)直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定;而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。

  •步骤:1)将企事业单位内全部岗位,按照工作性质划分为若干大类,即职门。2)将各职门内的岗位,根据工作性质异同继续进行细分,把业务相同的工作岗位归入相同的职组,即将大类细分为中类。3)将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分,即将大类下的中类再细分为若干小类,把业务性质相同的岗位组成一个职系。

  •方法:1)按照岗位承担者的性质和特点,对岗位进行横向的区分2)按照岗位在企业生产过程中的地位和作用分。

  10.工作岗位纵向分级的含议、步骤与方法:

  •含义:指在岗位横向分类的基础上,根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及本岗位人员任职资格条件等因素,对同一职系中的岗位划分出不同岗级,并对不同职系中的岗位进行统一规定岗等的过程。

  •步骤:1)按照预定的标准进行岗位排序,并划分岗级。2)统一岗等。

  •方法:1)选择岗位评价要素2)建立岗位要素指标评价标准表3)按照要素评价标准对各岗位打分,并根据结果划分岗级。4)根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。

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