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企业人力资源三级考点: 领导行为及其理论

|0·2015-12-09 17:52:46浏览0 收藏0
摘要 环球网校编辑精心为考生整理的资料,祝大家考试顺利!

  1.领导的活动与角色:人际关系类角色、信息类角色、决策类角色(亨利?明茨伯格)

  2.领导的特质::内驱力,即对成就的渴望,并且精力充沛; 自信心 ;创造性 ;领导动机 ; 随机应变能力

  3.管理者的领袖魅力:自信、远见、清楚表达目标的能力、对目标的坚定信念、行为不循规蹈矩,变革的代言人,对环境敏感。

  4.领导行为风格的确定

  对领导行为的早期研究显示出以下两个维度:关怀维度,结构维度

  5.领导行为的权变理论

  ①费德勒的权变模型

  决定领导行为有效性的关键:领导者与被领导者的关系,任务结构,领导者的职权。

  在非常有利和非常不利的情境下,“工作取向”的领导都会比“关系取向”的领导更有效。“关系取向”的领导者在中等有利的情境中工作绩效会更好。

  ②领导情境理论

  被领导者的成熟度包括以下两个方面:工作成熟度(被领导者的知识和技能),心理成熟度(工作的意愿和动机)。

  ③路径―目标理论

  四种领导行为:指导型、支持型、参与型、成就导向型

  6.领导理论中的新观点

  情商与领导效果

  优秀的领导者在以下五个情感智力因素上表现突出:

  自我情绪认识能力,即对自身状态的感知力;

  情绪控制力,即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力;

  自我激励,即树立目标并努力去实现他的能力;

  认识他人情绪的能力,即正确地判断、了解和分享他人情感的能力;

  处理人际关系的能力,即能充满情感地与他人建立联系的能力。

  领导技能和职业发展计划

  有效领导技能的四个范畴:参与性和人际关系(如支持性沟通和团队建设)、竞争性和控制能力(如决断性、实施权力及影响)、创新性和企业家精神(如创造性地解决问题)、维持秩序和理性(如管理时间以及做出理性决策)。

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