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1 年度培训计划的经费预算：1、确定经费来源2、确定培训经费的分配和使用3、进行培训成本-收益计算4、制定培训预算计划5、培训费用的控制及成本降低
2 培训前对培训师的基本要求：1、做好准备工作2、决定如何在学员之间分组3、对教学材料进行检查和取舍
3 培训师的培训与开发：1、授课技巧培训2、教学工具的使用培训3、教学内容的培训4、对教师的教学效果进行评估5、教师培训与教学效果评估的意义
4 培训课程的实施与管理：一 前期准备工作(1、确认并通知参加培训的学员2、培训后勤准备3、确认培训时间4、相关资料的准备5、确认理想的培训师)二培训实施阶段(1、课前工作2、培训开始的介绍工作3、培训器材的维护、保管)三 知识或技能的传授 四 对学习进行回顾和评估 五 培训后的工作
5 企业外部培训的实施：1、自己提出申请2、签订培训合同3、注意处理好学习与工作的关系
6 培训计划实施的控制：1、收集培训相关资料2、比较目标与现状之间的差距3、分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具4、对培训计划进行检查，发现偏差5、培训计划纠偏6、公布培训计划、跟进培训计划落实
7 如何实现培训资源的充分利用：1、让受训者变成培训者2、培训时间的开发与利用3、培训空间的充分利用
8 培训效果信息的种类：1、培训及时性信息2、培训目的设定合理与否的信息3、培训内容设置方面的信息4、教材选用与编辑方面的信息5、教师选定方面的信息6、培训时间选定方面的信息7、培训场地选定方面的信息8、受训群体选择方面的信息9、培训形式选择方面的信息10、培训组织与管理方面的信息
9 培训效果信息的收集渠道：1、生产管理或计划部门2、受训人员3、管理部门和主管领导4、培训师
10 培训效果评估的指标：1、认知成果2、技能成果3、情感成果4、绩效成果5、投资回报率