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1、劳动合同的法定条款：劳动合同期限;工作内容;劳动保护和劳动条件;劳动报酬;社会保险;劳动纪律;劳动合同终止的条件;违反劳动合同的责任。
2、约定条款：试用期限;培训;保密事项;补充保险和福利待遇;当事人协商约定的其他事项。
3、专项协议：订立合同期间的专项协议;履行合同期间的专项协议
4、订立、变更劳动合同的原则：平等自愿协商一致的原则;不得违反法律、行政法规的原则。
5、订立劳动合同的程序：要约和承诺;相互协商;双方签约
6、法人机关法定代表人与劳动者签定劳动合同是一种组织行为，而不是个人行为，人力资源管理部门实施的劳动合同的订立、变更等活动是一种基于法定代表人授权的代理活动。包括：意思机关：法人的权力机关或决策机关;执行机关(董事长、经理)代表机关：(法定代表人);监察机关：(监事会)
7、续定的原则是：平等自愿、协商一致、合法;劳动在同一用人单位连续工作满10年，双方同意续延劳动合同的，劳动者提出订立无固定期限的劳动合同的，用人单位应当同意。
8、变更是内容变更而不是主体变更，可以变更的情形包括：所依据的法律法规制度等发生变化;所依据的客观情况变化，致使合同无法履行;
9、由用人单位提出解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者 在本单位的工作年限,每满1年发给相当于1个月的工资作为经济补偿金,最多不超过12个月,工作时间不满1年的按1年的标准发放。
10、用人单位单方随时提出解除劳动合同、不承担经济补偿的条件有：1.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的,此种情况在试用期满后不再适用;2.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的,可以以开除、除名的形式解除劳动合同;3.劳动者严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成重大损失的;4.劳动者被追究刑事责任的;说明：关于第二项：处理时效(开除6个月，除名为3个月);开除须经工会同意。关于第三项;重大损失标准的界定可以是法律、法规也可以是用人单位经过公示的内部管理规则;关于第四项：“罪由法定”。
11、用人单位需要提前30天书面形式通知劳动者并承担经济补偿责任的条件为：1.劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满后,不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作。2.劳动者不能胜任工作、经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。3.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行, 经当事人协商不能达成一致协议。
说明：
上述条件出现、用人单位解除劳动合同应提前通知,支付经济补偿,其标准为根据劳动者在本单位工作年限,每满1年发给1个月工资作为经济补偿金;第二种情形最多不超过12个月;第一种情形还要视病情和劳动能力状况,发给一定的医疗补助费。
12、经济性裁员的条件包括：1.用人单位濒临破产进行法定整顿期间。2.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员的。
说明：
当上述裁减人员的条件出现时,应向工会或全体职工说明情况,听取工会或职工的 意见,并要向劳动行政部门报告，同时必须给予经济补偿(不受12月的限制)。
13、用人单位不得解除劳动合同的条件为：1.患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的。2.患病或者负伤,在规定的医疗期内的。3.女职工在孕期、产期、哺乳期内的。4.法律法规规定的其他情形。不得解除是针对情形二和情形三而言，其法律效力低于情形一
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14、劳动者可随时向用人单位提出解除劳动合同条件为：1.在试用期内。在试用期内可以提出解除劳动合同,并且无须说明理由或者承担赔偿责任。2.用人单位未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或者提供劳动条件。3.用人单位以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动。
15、劳动者需要提前30天通知用人单位解除劳动合同的条件为：劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前30天通知。劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同,给用人单位造成损失的,应赔偿用人单位的招收录用费用、培训费用和对生产经营和工作造成的直接经济损失。
16、第三方招用未与原用人单位解除劳动合同的劳动者给原用人单位造成损失的,除该劳动者承担直接赔偿责任外,该用人单位承担连带赔偿责任。
17、集体合同内容：(一)劳动条件标准部分;劳动条件标准部分可以直接作为劳动合同部分，是集体合同的核心，包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生等项条款。(二)一般性规定;规定劳动合同和集体合同履行的有关规则。(三)过渡性规定(监督检查、争议处理、违约责任);(四)其他规定(主要包括应达到的目标，是否可以作为劳动合同的内容目前有争议)
18、集体合同为法定要式合同，必须采取书面形式，均为定期合同，一般为1―3年。
19、签订集体合同的程序：1、主体：劳动者(基层工会/半数职工同意的代表)和 企业(用人单位行政机关，即法定代表人);2、协商;3、政府劳动行政部门审核(7日内报送)4、审核期限和生效(劳动行政部门在收到集体合同过后的15日内将审核意见书送达，集体合同的生效日期以《审核意见书》确认的日期为生效日期。若劳动行政部门无疑义的，自第16日起自动生效。)5、集体合同的公布
20、集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性以外，还具有自身的特点：(1)集体合同是规定劳动关系的协议;(2)工会或劳动者代表职工一方与企业签订;(3)集体合同就定期的书面合同，其生效需经特定程序。
21、集体合同的履行应遵循实际履行和协作履行的原则。
22、劳动争议处理的原则：着重调解、及时处理;在查清事实的基础上依法处理;当事人在适用法律上一律平等。
23、劳动争议处理的程序为：协商、调解、仲裁、诉讼。劳动争议的协商和调解是劳动争议处理的非必须程序，仲裁和诉讼为必须程序，即，先仲裁，后诉讼，不仲裁，不诉讼。
24、我国目前的调解机构有：劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会、人民法院。劳动争议条件委员会所进行的调解具有群众性、自治性和、非强制性特点，遵循自愿、尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则。调委会为群众性自治组织，由职工代表、企业代表、和企业工会代表组成，企业方的代表不得超过代表总数的1/3，主任由工会代表担任，办事机构设在企业工会委员会。
25、劳动争议条件委员会所进行的调解的工作程序：(一)申请和受理(双方当事人都可以自知道和应当知道权利被侵害之日起30日内以书面或口头形式提出申请，调委会在4日内做出受理与否决定。);(二)调查和调解;(三)制作调解协议书或意见书。注：调解书对双方没有强制约束力;调解的期限为30天
26、劳动争议仲裁具有主体特定性、对象特定性、施行强制的特征，劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门的代表、同级工会代表、企业代表组成。总数应为单数，主任由劳动行政方代表组成。办事机构设在劳动行政部门，遵循“一次裁决、合议、强制、回避、、区分举证责任(反映平等主体关系间的争议事项，遵循“谁主张谁举证”;反映隶属关系的争议事项实行“谁决定谁举证)的”原则。
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27、劳动争议仲裁的程序：(1)申请和受理。(7日、15日)(2)案件仲裁准备。(3)开庭审理和裁决。(4)仲裁文书的送达。(15日内不向法院起诉，即生效。) 劳动争议的申诉时效为60日，即提出仲裁的一方应在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁机构提出申请，仲裁裁决应在收到仲裁申请的60日内做出;案情复杂需要延期的，经批准，延期不得超过30日。
28、劳动争议的分类：按主体分为个别(2人及以下)、集体(3人及以上且有共同理由)、团体(工会与单位因签订或履行集体合同);按性质分为权利争议(既定)、利益争议(未定);)按标的分为劳动合同争议、劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议、劳动报酬、培训、奖惩等发生的争议。
29、劳动争议产生的原因为：直接原因(不遵循法律和合同的不规范行为)和本质原因(劳动关系主体的利益差别)
30、劳动争议案例分析的要点：1、按照劳动争议自身的规定性进行分析。(1)确定劳动争议的标的。(2)分析确定意思表示的意志内容。(3)分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规、集体合同、劳动合同、企业内部劳动管理规则的规定。2、按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议。(1)分析确定劳动争议当事人所实施的行为。(2)分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害。(3)分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系。(4)分析确定行为人的行为是否有主观上的过错。
31、信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。纵向信息沟通、横向信息沟通、建立标准信息载体。
32、信息沟通的作用：组织和个人提供信息发出者所预期的目标、情报、资料、知识。组织成员之间、部门之间实现行为统一、相互了解和理解的工具。信息沟通就实现企业管理活动从无序到有序状态转化的基本手段，企业组织的有序程度及其状态与信息沟通程度直接相关。调节人际关系的工具。实现有效激励的手段。
33、信息沟通应注意的事项：1、降低沟通障碍和干扰(员工沟通不能独立于员工性格特点而孤立存在，员工的精神状态、价值观念、交往习惯等诸种人格特征都可能形成沟通障碍。注意沟通语言的选择。);2、借助老师、相关团体实现沟通
34、劳动争议的预防措施：劳动法制观念;法律、法规执行的监督检查;劳动合同、集体合同的管理;民主管理体制;劳动立法
35、劳动争议预防工作计划：(1)完善劳动关系管理体制，包括：完善企业内部管理体制、在既定的生产经营和增长水平的条件下，营造积极进取的企业文化。(2)制定员工沟通实施计划，包括：建立必要的员工沟通制度，明确管理人员在沟通中的职责;规定员工沟通工作目标，建立员工沟通报告制度;选择确定员工沟通方法。
36、工作压力产生的原因：过重的工作负荷、时间紧张、管理人员的工作方式和素质、不清晰的制度环境、责权不清、职责不明、分工协作状态、价值观冲突。
37、职业安全卫生标准包括：1、安全技术规程即国家为了防止和消除在生产过程中的伤亡事故。保障劳动者的生命安全和减轻繁重体力劳动，以及防止生产设备遭到破坏而制定的法律规范。分为工厂、矿山和建筑安装三类;2、卫生规程即国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的综合。分为防止有毒有害物质危害;防止粉尘危害;防止噪声和强光刺激;防止电磁辐射危害;防暑降温和防冻取暖;通风和照明;个人防护用品和生产辅助设施;职业病防治等。
38、安全卫生管理制度包括：安全生产责任制度、安全技术措施计划管理制度、安全生产教育制度、安全生产检查制度、重大事故隐患管理制度、安全卫生认证制度、伤亡事故报告和处理制度、个人劳动安全卫生防护用品管理制度、劳动者健康检查制度
39、女职工的禁忌劳动范围：矿山井下作业、森林业伐木、归楞及流放作业、国家标准中第四级体力劳动强度的作业、建筑业的脚手架的组装和拆除作业;以及电力、电信行业的高处架线、连续负重(指每小时负重次数在6次以上)每次负重超过20公斤，间断负重每次负重超过25公斤的作业。
40、未成年工特殊保护制度包括：最低就业年龄的规定(16周岁);禁忌劳动范围;对未成年工实行定期健康检查;使用未成年工实行登记制度;对未成年工必须在上岗前进行职业安全卫生教育、培训。