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调解委员会的组成：(1)职工代表，由职工代表大会或职工大会推举产生(2)用人单位代表，由用人单位法定代表人指定(3)工会代表，由用人单位工会委员会指定
调解委员会的职责：(1)按照法律规定的原则和程序处理本单位的劳动争议，回访、检查当事人执行调解协议的情况，督促当事人履行调解协议。(2)开展劳动法律法规、企业内部劳动管理规则的宣传教育工作，预防劳动争议的发生。建立必要的工作制度，进行调解登记、档案管理和分析统计工作。
劳动争议仲裁委员会的构成：(1)劳动行政部门代表(2)同级工会代表(3)用人单位方面的代表(4)仲裁委员会的办事机构，劳动行政主管部门的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构。
劳动争议仲裁的原则：(1)一次裁决原则(2)合议原则(3)强制原则(4)回避原则(5)区分举证责任原则
劳动争议仲裁程序：(1)申请和受理(2)案件仲裁准备(3)开庭审理和裁决(4)仲裁文书的送达
劳动争议按照主体划分为：(1)个别争议，职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的(2)集体争议。职工一方当事人人数为3人以下、有共同理由的(3)团体争议，工会与用人单位因签定或履行集体合同发生的争议。