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助理人力资源管理师基础知识复习要点总结：
9、在进行人力资源需求预测时，哪些因素对人员需求的数量和构成产生影响?在进行人力资源需求预测时，下列因素对人员需求的数量和构成产生影响：(1)市场需求、产品或服务质量升级或决定进入新市场;(2)产品和服务对于人力资源的要求;(3)人力稳定性，如计划内更替(辞职和辞退的结果)、人员流失(跳槽);(4)培训和教育;(5)为提高生产率而进行的技术和组织管理革新;(6)工作时间;(7)预测活动的变化;(8)各部门可用的财务预算。
10、什么是直觉预测法?转自环 球 网 校edu24ol.com
直觉预测法是人力资源需求预测中最简单、最常用的预测方法，这种方法完全依赖预测者个人或一个小组的特性，即依赖于他们的经验、智力和判断力。一般进行预测的人是这一领域的老师，他对这一领域的具体细节和总体情况都有较好的了解。
11、什么是人力资源供给预测?
人力资源供给预测也称为人员拥有量预测，是人力预测的一个关键环节，只有进行人员拥有量预测并把它与人员需求量相对比之后，才能制定各种具体的规划。人力资源供给预测包括两部分：一是内部拥有量预测，即根据现有人力资源及其未来变动情况，预测出现实各时间点上的人员拥有量;另一部分是对外部人力资源供给量进行预测，确定在规划各时间点上的各类人员的或供量。
12、什么是起草计划、匹配供需?
起草计划、匹配供需是人力资源规划制定工作中非常重要的环节，它包括：(1)确定纯人员需求量。这主要是把预测到的各规划时间点上的供给与需求进行比较， 确定人员在质量、数量、结构及颁不一致之处，从而得到纯人员需求量。(2)制定匹配政策以确保需求与供给的一致。(3)具体行动方案。
13、工作分析有哪些作用?工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。工作分析有8方面的作用：
(1)选拔和作用的合格的人员;
(2)制定有效的人事预测方案和人事计划;
(3)设计积极的人员培训和开发方案;
(4)提供考核、升职和作业的标准;转自环 球 网 校edu24ol.com
(5)提高工作和生产效率;
(6)建立先进、合理的工作定额和报酬制度;
(7)改善工作设计和环境;
(8)加强职业咨询和职业指导。
14、简述人力资源管理的10项内容。人力资源培训的10项内容包括：
(1)制定人力资源计划;
(2)人力资源费用核算;
(3)工作分析和设计;
(4)人力资源的招聘与配置;
(5)雇用管理与劳资管理;
(6)入厂教育、培训与发展;
(7)绩效考评;
(8)帮助员工的职业生涯发展;
(9)员工工资报酬与福利保障;
(10)建立员工档案。
15、传统的人事管理工作与现代人力资源管理的区别在哪里?
传统的人事管理工作与现代人力资源管理有很大的区别。其区别如下：(1)在管理内容上，传统的人事管理的主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整 等具体的事务性工作;而现代人力资源管理则以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理。(2)在管理形式上，传统的人事管理属于静态管理;而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开 发。(3)在管理方式上，传统的人事管理 主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理。(4)在管理策略上，传统的人事管理侧重于近期或当前人事工作，属于战术性管理;现代人力资源管 理更注重人力资源的整体开发、预测与规划，属于战术与战略相结合的管理。(5)在管理技术上，传统的人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性。(6)在管理体制上，传统的人事管理多为被动反应型;现代人力资源管理多为主动开发型。(7)在管理手段上，传统的人事管理手段单一，以人工为主;现代人力资源管理系统均由计算机辅助，能及时准确地提供决策依据。(8)在管理层次上，传统的人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策;现代人力资源管理部门则处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位的最重要的高层决策部门之一。