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2012年高级人力资源管理师复习重点资料(五)

|0·2015-12-09 17:52:46浏览0 收藏0

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  004、培训评估数据的类型

  硬性数据:产出、质量、成本和时间。

  软性数据:态度激励、满意度、技巧使用等。通常分为六个领域:工作习惯、组织气候、新技能、发展、满意度和创造性。

  005、确定评估工具的各类:调查问卷、民意调查、测试、面谈、核心小组、观察以及业绩报告。

  第四节 职业生涯管理

  000、职业生涯理论包括生涯发展理论和职业选择理论。

  000职业生涯管理:将个人职业需求与组织目标和组织需要相联系而作出的有计划的努力。

  000职业生涯发展理论

  萨柏的职业生涯发展理论。戴尔通和汤普生的理论:将职业生涯划分四个阶段,即第一阶段到第四阶段。施恩的理论。

  000职业选择理论转自环 球 网 校edu24ol.com

  帕森斯的人职匹配理论。

  霍兰德的人职互择理论:将人划分6种类型,即现实型、研究型、艺术型、社会型、管理型和常规型。该理论实质在于劳动者与职业互相适应。

  弗罗姆的择业动机理论:择业动机=职业效价×职业获得概率

  施恩的职业锚理论:职业锚指一个人不得不做出职业选择时,无论如何都不会放弃的、职业中至关重要的东西或价值观,即个人稳定的职业贡献区和成长区。职业锚可分为:技术型、管理型、创造型、自主与独立型、安全型。

  第五节 个人职业管理

  1、个人职业生涯管理的过程

  自我职业生涯管理:员工为了满足自己发展的要求,根据处人特征和需求,寻求职业自我完善的过程。

  自我职业探索、确定职业目标、确定发展规划、采取实际行动四个过程。

  2、了解自我

  职业自我:与职业选择有关的个性心理特点,主要包括职业价值观、职业兴趣、职业潜能等。

  心理测量:职业价值观测验、职业兴趣和职业人格的测试、职业能力测试。

  其他的了解自我的方法:我是谁?我在哪里?我将是什么样子?你的理想工作?目标导向职业生涯。

  3、了解职业

  职业信息查询、职业信息访谈。

  4、职业选择:(缺)

  000、生涯规划的具体步骤:1)了解环境和自我,确认生涯发展的机会;2)选择目标,并做好目标的沟通工作;3)确立发展行动的策略;4)按目标逐步执行实现;5)评价发展计划。

  第六节 组织的职业管理

  000、组织的职业管理任务

  生涯目标;配合与选用;绩效规划与评估;生涯发展评估;工作与生涯的调适;生涯发展的支持。

  000、职业生涯路径设计

  职业生涯路径:组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。

  1)传统职业生涯路径;2)网状职业生涯路径;3)横向职业路径;4)双重职业路径。

  000、分阶段的组织咨询

  1)进入组织阶段。2)早期职业发展阶段。3)中期职业发展阶段。4)职业后期发展阶段。

  000、组织对员工职业生涯发展的支持

  1)提供自我评估工具和交流机会;2)为员工提供职业发展的信息(公布工作空缺信息、介绍职业阶梯/职业通路、建立职业资源信息中心);3)建立职业指导和评价中心(评价中心方法、职业心理测试、替换或继任规划);4)实施职业发展项目(工作轮换、利用人力资源发展项目对员工培训、建立师徒指导关系);

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