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2011年人力资源管理师考试招聘与配置知识点如下： $lesson$
员工素质测评的基本原理：1、个体差异原理2、工作差异原理3、人岗匹配原理：工作要求与员工素质;工作报酬与员工贡献;人与人;岗与岗图。
员工素质测评的类型转自环 球 网 校edu24ol.com
1、选拔性测评：强调区分功能;刚性强;强调客观性;具有灵活性;结果体现为分数或等级
2、开发性测评：以开发员工素质为目的，对测评的结果提出开发建议。
3、论断性测评：测评内容精细或全面广泛;结果不公开;有较强的系统性
4、考核性测评：概括性，是一种总结性的测评;结果要求有较高的信度与效度。
员工素质测评的主要原则：掌握五项原则的含义和优缺点
1、客观测评与主管测评相结合2、定性测评与定量测评相结合3、静态测评与动态测评相结合4、素质测评与绩效测评相结合5、分项测评与综合测评相结合
员工素质测评量化的主要形式：(具体内容看书P76选择题)
一次量化与二次量化;类别量化与模糊量化;顺序量化、等距量化与比例量化;当量量化(权重)
品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法。
1、品德测评：FRC品德测评法;问卷法。投射技术测评法(其特点a.目的具有隐蔽性b.内容的非结构性与开放性c.反应的自由性)
2、知识测评：依次为：知识、理解、应用、分析、综合、评价。
3、能力测评：一般能力、特殊能力、创造力、学习能力
测评的实施阶段：是核心
引起测评结果误差的原因：测评的指标体系和参照标准不够明确;晕轮效应;近因误差;感效应;参评人员训练不足
测评结果处理的4种常用分析方法：集中趋势分析;离散趋势分析;相关分析;因素分析
面试的类型：1、根据面试的标准化程度，面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。
2、根据面试实施的方式，面试可分为单独面试与小组面试。转自环 球 网 校edu24ol.com
3、根据面试的进程，面试可分为一次性面试与分阶段面试。
4、根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。
面试的发展趋势：1、形式丰富多样2、结构面试成为主流3、提问的弹性化4、测评的内容不断扩展5、面试考官的专业化6、面试的理论和方法不断发展
素质测评标准体系的要素：测评与选拔标准体系的测评对象的数量与质量的测评起着“标尺”作用。素质只有通过标准体系，或者把它投影到测评标准体系中，才能表现它的相对水平与内在价值。它一般由标准、标度和标记三个要素组成。
1.标准：所谓标准，就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。
2.标度：所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。
3.标记：所谓标记，即对应于不同标度(范围、强度和频率)的符号表示，通常用字母、汉字或数字来表示，它可以出现在标准体系中，也可以直接说明标准。
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