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奖酬激励
1.谈判工资制度
谈判工资制度就是指在市场经济条件下,以企业、雇主或其组织为一方,以雇员或工会组织为另一方,双方就工资分配问题通过谈判后签订合同。它是兼顾双方利益的体现,既能充分反映知识型员工的自身价值,调动其工作积极性和对企业的忠诚度,又有利于维护企业的利益。由于工资既是劳动力的价格,又是知识型员工价值的重要组成部分。因此,谈判工资制度承认了人力资本的价值,并从制度上确立了对人力资本的补偿。在此制度下,劳资双方结成“利益共同体”,形成稳定和谐的劳动关系,共同努力,发展生产,促进企业目标的实现。
2.项目奖金激励
项目奖金是指为了激励员工及时超额完成工作任务或取得优秀工作成绩而支付的额外薪酬。这项激励制度有两个好处:一是可以促进员工抓紧项目进度;二是可以提高项目的质量和水平。因为奖金的发放根据部门和企业效益、团队业绩和个人工作业绩综合评定。但是运用这项激励办法必须注意:必须信守诺言不能失信于人,否则就会给激励增加许多困难;不能搞“平均主义”,奖金金额要使员工感到满意;要把奖金的增长与企业的发展挂钩,要使员工清楚地意识到只有企业的利润不断增长才能使自己获得更多的奖金。
3.股票期权激励
股票期权也称为认股权证,它指的是公司给予员工(主要是高级管理人员和技术骨干)的一种权利,期权持有者可以凭此权力在一定时期内以一定价格购买公司股票,这是公司长期盈利能力的反应,也是股票期权的价值所在。而股票期权至少要在一年以后才能实现,所以要求经营者努力改善公司的经营管理,以保持公司价值长期稳定增长,这样股票期权持有者才能获得利益。正因为股票期权的这些特点,才使其具有长期激励的功能,能较好地解决所有者与经营者之间的利益矛盾。
有些企业采取在所有者和知识型员工之间达成一种协议,在完成或超额完成经营目标的前提下,允许“知识型员工”在未来某个时间以当前的市场价或更低的价格买进一定数量公司股票的方法。由于股票价值会随企业的经营业绩而变化,只有使企业具备长期的盈利能力,股票才会升值,知识型员工的财富才会增加,从而形成对“知识型员工”的长期激励。由于股票期权激励的种种优点,它注定会成为今后选择激励方式的重要方向。
福利激励
1.强制性福利
强制性福利是指为了保障员工的合法权利,由政府统一规定必须提供的福利措施。它主要包括社会养老保险、失业保险、医疗保险等基本保险。强制性福利是员工的基本工作福利,也是员工权益的重要组成部分,其激励作用不大,但却是员工(包括知识型员工)必不可少的保健因素。
2.菜单式福利
菜单式福利是指由企业设计出一系列合适的福利项目,并平衡好所需费用,然后由知识型员工根据自己的需要进行选择,这样会增大员工选择的余地和满意度,福利项目的激励作用也会增强。主要包括:非工作时问报酬(假日、带薪休假、探亲假,等等)、津贴(交通津贴、服装津贴、住房津贴,等等)、服务(体育娱乐设施、集体旅游、节日慰问,等等)。
3.特殊性福利
特殊性福利是指企业中少数特殊群体单独享有的福利,这些特殊群体往往是对企业做出特殊贡献的“知识型员工”。主要包括:提供宽敞住房,提供专车接送,发放特殊津贴,享受全家度假,等等。特殊性福利通过差异化的方式使知识型员工获得额外利益,为员工带来了心理上的自豪与满足。
成就激励
1.职位消费激励
职位消费是指担任一定职位的“知识型员工”在任期内为行使经营管理职能所消耗的费用。主要包括办公费、交通费、招待费、培训费、信息费及出差费,等等。职位消费的标准往往是“知识型员工”表明自己身份和地位的一种象征,也是对员工成就的承认和补偿,因此也是一种重要的激励手段。
2.荣誉感激励
对“知识型员工”的荣誉感激励主要包括正面表扬、嘉奖、鼓励、授予荣誉称号。“知识型员工”由于受教育程度较高,有很强的社会责任心和荣誉感,企业在运用荣誉感激励时应注意:要有明确的奖励标准,多种奖项的设计要合理,等级分明;要适当对知识型员工给予表扬,特别要表扬他们通过额外的努力取得的绩效;还要针对“知识型员工”的职业道德和素质修养进行表扬。荣誉感激励会随着知识型员工岗位的升迁和个人薪金水平的提高而发挥越来越重要的作用。
3.参与激励
创造和提供一切机会让员工参与管理,可以形成员工对企业的归属感、认同感和成就感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。而且员工的参与也可以使企业的决策、经营方略更加完美。
组织激励
1.个体成长和职业生涯激励
通过个体成长和职业生涯激励,一方面可以带动知识型员工职业技能的提高,从而提升人力资源的整体水平;另一方面可使同组织目标方向一致的员工脱颖而出,为培养组织高层经营、管理或技术人员提供人才储备。只有当员工个人需要与组织需要有机统一起来,员工能够清楚地看到自己在组织中的发展前途时,他才有动力为企业尽心尽力地贡献自己的力量,才能与组织结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系。
2.SMT(自我管理式团队)创新授权激励
SMT创新授权激励是指通过独立战略单位的自由组合,来挑选自己的成员、领导,确定其操作系统和工具,并利用信息技术来制定他们认为最好的工作方法。这种组织结构已经日益成为企业中的基本组织单位,许多国际知名大公司都采用这种组织方式。
SMT的基本特征是:工作团队做出大部分决策,选拔团队领导人,团队领导人是“负责人”而非“老板”;沟通是通过人与人之间直接进行的:团队将自主确定并承担相应的责任;由团队来确定并贯彻其工作计划的大部分内容。SMT使组织内部的相互依赖性降低到了最低程度,知识型员工既可充分发挥自身潜能和创造力,又要与团队成员相互合作,发挥知识的协同效应。由于该激励形式对“知识型员工”的知识能力与协作能力具有极大的挑战性,迎合了员工的高层次需要,故能起到很好的激励作用。
在知识经济时代,如何有效利用和保留企业的知识生产力已成为企业日益关注的问题,对知识型员工的激励也已成为热门话题,“全面薪酬战略”以其特有的优势正逐渐成为企业所采取的激励方式中的主流。
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