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助理人力资源管理师复习大纲第三章(3)

|0·2015-12-09 17:52:46浏览0 收藏0

  绩效管理的考评方法

  以员工行为对象进行考评的方法:

  1.关键事件法:对事不对人,但费时费力,只能定性不能定量,

  2.行为观察量表法:克服了关键事件法不能量化、不可比以及不能区分工作行为重要行动缺点,但同时也是非常费时费力,易让双方忽略了工作的意义。

  3.硬性分布法:简单,但是如果员工的能力呈偏态分布的话,就不大适合了。,硬性分布法只能把员工分为有限的几个类别,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作问题提供准确可靠信息。

  按照员工的工作成果进行考评方法:转自环 球 网 校edu24ol.com

  1.生产能力衡量法:

  2.目标管理方法:没有在不同部门,不同员工之间设立统一的目标,因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效做横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据

  复习

  如何对销售人员,管理人员进行考评,考评时应注意什么问题?(要根据什么,那些类型、用什么方法)

  对生产工人应按什么步骤进行业绩考评(235)

  薪酬福利管理

  制定薪酬管理原则的工作程序

  1、薪酬调查。了解市场薪酬的25%点处、中点处或50%点处和75%点处甚至是90%点的薪酬水平,薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平,一般企业应注意中点薪酬水平。2、岗位分析与评价。岗位分析是深刻而重要的人力资源管理技术,是对企业各个岗位的商团的目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究,并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。3、了解劳动力需求关系。4、了解竞争对手的人工成本。5、了解企业战略。6、了解企业的价值观。7、了解企业的财力状况。8、了解企业的生产经营特点和员工特点。9、制定薪酬管理的原则。

  薪酬管理的主要内容

  工资总额的管理(必考)

  工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班工资+特殊情况下支付工资

  确定工资总额的管理方法:首先考虑俄互利的工资总额需要考虑的因素,如支付能力、员工生活费用、市场薪酬水平、以及员工现有的薪酬状况等,然后计算合理的工资总额,可以采用工资总额和销售额的方法推算合理的工资共轭,或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额,还可以采用工资总额占附加值比例方法来推算合理的工资总额。

  企业内部各类员工薪酬水平管理转自环 球 网 校edu24ol.com

  确定企业内部的薪酬制度

  日常薪酬管理工作 :包括开展薪酬调查,统计分析调查结果、制定薪酬计划、适时计算、统计员工的薪酬及薪酬调整

  制定薪酬管理的原则

  实际上薪酬原则是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现

  对外具有竞争力原则。

  对内具有公正性原则。

  对员工具有激励性原则。

  薪酬成本控制原则。

  奖金制定程序

  按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额

  依据企业战略和企业文化等确定奖金分配原则

  确定奖金发放对象和范围

  确定个人奖金计算办法

  相关知识

  最低工资制度:

  最长工作时间:每日不超过8小时,平均每周不超过40小时

  岗位评价方法

  岗位排列法

  1.定限排列法:将企业最高和最低的岗位选择出来作为高低界限标准,然后其它再依次排列

  2.成对排列法:能看懂和计算出256表5-5

  岗位分类法

  1.确定岗位类别数目

  2.对各岗位类别的各个级别进行定义

  3.将被评价岗位与所设定的标准进行比较,将他们定位在合适的岗位列中的合适的级别上

  4.当岗位评介完成以后,就可以以此为基础设定薪酬等级

  要素比较法

  要素计点法:

  1.确定要评价的岗位系列

  2.收集岗位信息

  3.选择薪酬要素

  4.界定薪酬要素

  5.确定要素等级

  6.确定要素的相对价值

  7.确定各项要素及各项要素等级的点值转自环 球 网 校edu24ol.com

  劳动关系管理

  劳动关系制度的特点

  制定主体的特定性:以企业制定的主体,以企业公开、正式的行政文件,只在本企业内使用。

  企业和劳动者共同的行为规范:

  企业经营权与职工民主管理权相结合的产物

  劳动关系管理制度的内容

  劳动合同管理制度

  劳动纪律:时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、品行规则、其他规则

  劳动定员定额规则:编织定员规则、劳动定额规则

  劳动岗位规范制定规则:岗位名称、岗位职责、生产技术规定、上岗标准

  劳动安全卫生制度

  其他,如工资制度,福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度等。

  劳动关系制度制定的程序

  职工参与

  正式公布

  劳动合同的内容

  法定条款:

  1.劳动合同的期限

  2.工作内容

  3.劳动保护和劳动条件

  4.劳动报酬

  5.社会保险

  6.劳动纪律

  7.劳动合同终止的条件

  8.违反劳动合同的责任

  约定条款:

  1.使用期限

  2.培训

  3.保密事项

  4.补充保险和福利待遇

  5.当事人协商约定的其他事项

·2009年11月人力资源师考试成绩查询方式汇总

·环球网校2010年人力资源师考试网络辅导招生方案

更多信息请访问:人力资源管理师频道    人力资源管理师考试论坛

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