人力资源关键绩效指标的设定与应用(四)

主要工作职责

增值产出

绩效考评标准

1．提供财务分析和预测报告

1.1 财务报告

95%以上的报告使用者和审计者认为：

1.1.1 在所提供的报告中的数据准确

1.1.2 使用者能够理解整个报告各种指标数据的关系

1.1.3 使用者能够及时得到财务报告以及相关的数据

1.1.4 管理人员离开报告就无法实施公司的运营管理

优秀绩效表现：能够在规定期限内完成财务报告，并在规定内容之外作出更深入全面的分析，该报告具很高的使用价值

2．制定和管理财务有关工作流程和标准

2.1 财务工作流程或标准

外部的会计师事务所和审计师事务所认为：

2.1.1 对财务管理各个环节能够进行控制

2.1.2 上级主管认为该公司的财务流程科学合理有效

优秀绩效表现：其他公司将该公司的财务控制流程视为典范

3．完成政府报告

3.1 政府报告和税收报告

3.1.1 没有因为财务报告的疏漏而使公司受到处罚

3.1.2 财务主管能够在指定的期限之前提交财务报 告

优秀绩效表现：在本地区获得有关行政主管部门的好评

4．对下属员工的工作组织与指导

4.1 具有竞争力的员工

财务主管的上级主管对下列方面表示满意：

4.1.1 所有员工都能理解公司目标和自己工作的目标

4.1.2 所员工都能写出本岗位关键产出和绩效标准

4.1.3 90%以上员工能对照检查自己的成果以及存在的不足

4.1.4 90%以上员工能达到绩效考评标准

4.1.5 员工具备本岗位工作所需的知识和技能

4.1.6 员工的薪资调整基于绩效考评的标准

优秀绩效表现：通过绩效管理活动增强员工的岗位胜任能力

4.2 组织氛围和员工满意度

4.2.1 他们了解公司、部门的目标和上级对自己的期望

4.2.2 他们了解自己的绩效水平以及哪些方面需要改进

4.2.3 绩效考评真实地反映了他们自己实际的绩效水平

4.2.4 他们能利用工具开发资源并理解没有得到的原因

4.2.5 他们个有工作岗位所需的知识技能

4.2.6 他们能及时得到上级或同事的帮助

4.2.7 他们良好的工作绩效得到主管认可

优秀绩效表现：员工在积极活跃的氛围中劳作并充满激情