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(二)合成考评法
为了提高绩效考评的质量,有些企业将几种比较有效的方法综合在一起,采用合成的绩效考评的方法。
企业根据管理人员的特点,采用一定的表格形式,在对各评价要素作出明确的描述和界定的基础上,将考评与绩效改进计划有效地结合在一起,通过管理绩效的考评,找出存在的问题和不足,并提出今后改进的措施和办法。
(三)日清日结法
1.设定目标
2.控制
3.考评与激励
(四)评价中心技术
评价中心主要采用以下六种方法技术,广泛地观察被考评者的特质和行为,从而为绩效考评提供可靠真实的依据。
1.实务作业或称套餐式练习
2.自主式小组讨论
3.个人测试
4.面谈评价
1.管理游戏
2.个人报告
第二单元 绩效考评方法的应用
学习目标
掌握绩效考评各种方法的特点和应用范围,注意防止和克服各种考评的错误与偏差。
知识要求
绩效考评的正确性、可靠性和有效性,主要受以下各种问题的制约和影响:
一、 分布偏差
(一)宽厚误差
宽厚误差亦称宽松误差,即评定结果是负偏态分布,也就是大多数员工被评为优良。
(二)苛严误差
苛严误差亦称严格、偏紧误差,即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。
(三)集中趋势和中间倾向
集中趋势和中间倾向亦称居中趋势,即评定结果相近,都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”,使被考评者全部集中于中心水平,或者是平均水平,没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异,这往往是评定标准不明确或主管在评定工作中平均心理造成的。
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