人力资源管理师企业管理人员的培训设计(一)

　　学习目标

　　掌握企业不同层级管理人员培训的内容和要求，并能够进行管理人员培训项目的设计。

　　知识要求

　　一、 管理人员的层次等级

　　1.高层管理人员

　　高层管理人员是企业的掌舵人，他们应该具有广阔视野，能系统地把握当今全球的社会、政治、经济形势;具有洞察力，能洞察企业内外部各种影响因素;要有全局的战略眼光，能对企业的战略目标和方针进行创造性的规划、决策和控制。

　　2.中层管理人员

　　中层管理人员是指企业各级职能部门管理人员，他们承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作，是企业的中坚力量。

　　3.基层管理人员

　　基层管理员是指在企业生产、销售等经营活动一线执行管理职能的直接管理人员，包括在生产和服务一线中起监督、指导作用的监工和领班等。其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。

　　二、 管理人员的技能组合

　　专业技能：是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握;

　　人文技能：是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员的有效工作能力;

　　理念技能：是指从整体中把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力;

　　1、 对高层管理人员：理念技能最重要，占到其能力的42.7%;

　　2、 对中层管理人员：人文技能最重要，占到其能力的42.4%;

　　3、对基层管理人员：专业技能最重要，占到其能力的50.3%;

　　能力要求

　　一、 企业管理人员的一般培训

　　1、 知识补充与更新。

　　2、 技能开发。

　　3、 观念转变。

　　4、思维技巧。

　　二、 企业高层管理人员的培训

　　(一) 高层管理人员的培训方式：高级研习班、研讨会、自学等;到相关院校参加MBA、EMBA等到教育;出国考察等。防止走过场。

　　(二) 接班人的教育培训：

　　1、 在企业内部矛盾进行教育培训;

　　2、 参加公司外部的各种研讨班;

　　3、 到国内外高等到学校的工商管理学院进修;

　　4、 到子公司实习，获得作为领导者的决策体验;

　　5、将上述若干种培训方式综合起来的“三明治”式培养课程。

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