2009年人力资源管理师第二章复习资料(二)

　　十一、简述员工配置的方法。

　　以人为标准进行配置;以岗位为标准进行配置;以双向选择为标准进行配置。

　　十二、简述“5S”活动的内涵。

　　1、 整理。改善和增加作业面积;使现场无杂物，行道通畅，提高工作效率;减少磕碰的机会，保障安全，提高质量;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存量，节约资金;改变作风，提高工作情绪。

　　2、 整顿。对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，即把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，以便用最快的速度取得所需之物，以最简捷的流程完成作业。

　　3、 清扫。在进行清洁工作的同时进行自我检查。

　　4、 清洁。对整理、整顿、清扫的成果的巩固和维持，使之制度化。

　　5、 素养。即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这是“5S”活动的核心。

　　十三、简述劳动环境优化内容。

　　(一)照明与色彩;(二)噪声;(三)温度和湿度;(四)绿化。

　　十四、简述劳动轮班的组织形式。

　　(一) 两班制;

　　(二) 三班制;1、间断性三班制;2、连续性三班制

　　(三) 四班制;1、“四八交叉”;2、四六工作制;3、五班轮休制。

　　十五、简述四班三运转和五班四运转的组织形式。

　　四班三运转：

　　也叫四三制，其轮休制是以八天为一个循环期，组织四个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，工人每八天轮休两天的轮班工作制度。

　　也可安排工作三天休息一天，或工作九天休息三天，从循环期上看，可分为四天、八天、十二天等形式。在实行每周40小时的工时制度下，企业采用本轮班方法时，每个月需要安排一个公休日。

　　五班四运转：

　　即五班轮休制，它是员工每工作十天轮休两天的轮班制度。

　　以十天为一个循环期，组织五个轮班，实行早、中、夜三班轮流生产，保持设备连续生产不停，并每天安排一个副班，按照白天的正常时间上班，负责完成清洗设备、打扫卫生、维护环境等辅助性、服务性工作任务。

　　十六、简述劳务外派与引进的程序。

　　1、 个人填写《劳务人员申请表》，进行预约登记。

　　2、 外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选。

　　3、 外派公司与雇主签订《劳务合同》，并由雇主对录用人员发邀请函。

　　4、 录用人员递交办理手续所需的有关资料。

　　5、 劳务人员接受出境培训。

　　6、 劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》。

　　7、 外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续。