本章重点：
一、基本内容
本章主要介绍了员工素质测评的理论和方法，素质测评的基本原理、类型和主要原则以及素质测评的不同内容和方法、招聘决策的方法等。具体内容包括：员工素质测评的类型，员工素质测评基本原理和主要原则；员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系；员工素质测评的实施步骤；面试的内涵、类型、发展趋势、操作程序以及常见问题和实施技巧；结构画面时的实施程序和开发方法；行为描述面试的内涵和设计；招聘决策中的群体决策方法；无领导小组讨论的概念、类型、原理和操作流程；无领导小组讨论设计原则和设计流程。
二、历年真题本章所占比例
1、200311单项选择题 6分 多项选择题 2分 简答题10分。
2、200406单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。
3、200411单项选择题 7分 多项选择题 10分 综合分析题 18分。
4、200505单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。
5、200605单项选择题 7分 多项选择题 6分 图表分析题 14分。
6、200705 单项选择题 8分 多项选择题 10分 案例分析题 18分。
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2008年国家职业资格鉴定各地考试信息汇总
