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人力资源管理师考试简答题集二

|0·2015-12-09 17:52:46浏览0 收藏0

6、简述马斯洛需求层次理论的基本内容是什么?
  (1)人的需要包括五种,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要;(2)几种需要是一种有关联的层次结构,一种需要得到满足,下一级的需要变成为第一需要;(3)生理需要是最基本的需要,和安全需要是属于人类的低级需要,容易满足,自我实现的需要是最高层次的需要;(4)已满足的需要不会再起激励作用。
  7、简述双因素理论的基本内容?
  赫茨伯格把激励因素分为两类,即激励因素和保健因素,或称为内在激励因素和外在激励因素。激励因素能够产生真正的激励作用,这些激励主要来自个人内部,而非管理者。保健因素充其量仅能消除个人的不满,但不能导致满足。但两类因素都与激励有关。
  在进行薪资和奖金的管理时,为有效地发挥其激励作用,就涉及把金钱的外在激励因素转化为内部激励因素的问题。为解决激励问题,赫茨伯格提出"工作丰富化的概念",即赋予工作本身更丰富的内涵。
  8、简述人力资源的激励中经济性激励方法有哪些?
  经济性奖励包括:(1)单个员工的奖励方法有年度奖金、计件工资制、标准工时制;(2)小组团队激励计划;(3)组织整体奖金激励计划有分红计划、收益分享计划、员工持股计划;(4)管理人员奖金激励有年终分红、股票期权、年薪制。
  9、简述人力资源的激励中非经济性激励方法有哪些?
  非经济性奖励有:1、工作挑战性的提高;2、工作环境的改善;3、弹性工作时间。
  10、简述人力资源激励中的强化理论?
  强化理论的基础是由斯金纳(B.F.Skinner)奠定的。该理论的主要内容是:被强化的行为将会重复出现,而没有被强化的行为不会大量出现。强化理论强调个人行为的结果主要取决于他被强化和激励的程度,而个人的动机是相对次要的。

?2008年国家职业资格鉴定各地考试信息汇总

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