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人力资源管理工作内容包括战略规划、问题解决、文件制度等。一级人力资源管理师负责组织制定和实施本企业人力资源管理的战略规划和重大事件的策略性解决方案等内容。二级人力资源管理师处理复杂的或部分非常规的人力资源管理问题，确定工作方法，开发相关工具，指导主要相关人员的工作，审核相关文件制度等工作。三级人力资源管理师起草本专业相关文件，落实相关制度等。四级人力资源管理师在他人指导下，从事人力资源管理行政性事务工作。人力资源管理工作内容的不同等级对应着不同的职责和工作范围，从战略规划到具体操作，涵盖了人力资源管理的各个方面。