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【摘要】环球网校人力资源管理师频道小编为人力资源管理师学员整理了“2017年二级人力资源管理师知识点:工作压力的含义”的复习资料,主要讲工作压力的含义,供考生复习备考之用,详见下文。
工作压力的含义:(三种模式界定其含义)(环球网校人力资源管理师频道为您提供工作压力的含义知识)
(1)以反应为基础的模式:人面临压力反应的三个阶段:①报警反应阶段②抵抗阶段③消耗阶段
(2)以刺激为基础的模式:工作组织中的压力源:①工作本身②组织中的角色(模糊、冲突)③职业发展④组织结构与环境⑤组织中的人际关系
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(3)交互作用模式:①以上述两种模式为基础。除压力源外,还满足以下两个条件; ②个人动机:个人需要和动机受到威胁③应对压力的能力:个人不能对压力源有效应对(环球网校人力资源管理师频道为您提供工作压力的含义知识)
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