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关于冲突发展阶段的特征,以下说法错误的是( )。
单选题
关于冲突发展阶段的特征,以下说法错误的是( )。
A
潜伏阶段是指冲突潜伏在相关背景中,但尚未被各方意识到
B
感知阶段是指各方意识到可能发生冲突,例如发现岗位职权交叉
C
感受阶段是指冲突已公开化,例如某人采取行动行使职权并与他人产生冲突
D
呈现阶段是指一方或各方采取行动,使冲突公开化
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答案
正确答案:C
解析
冲突发展五阶段特征的区分。
潜伏阶段的描述正确;感知阶段的描述正确;感受阶段的核心特征是各方感到压力和焦虑并想要采取行动缓解,而不是冲突已公开化,冲突公开化属于呈现阶段,因此该选项错误;呈现阶段的描述正确。因此说法错误的是感受阶段的描述。
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