某项目在质量控制过程中发现产品质量不符合要求，项目团队需要系统分析导...-环球青藤（原环球网校）

单选题

某项目在质量控制过程中发现产品质量不符合要求，项目团队需要系统分析导致该问题的各种原因，以查找根本原因。此时最适合采用的质量管理工具是（）。

散点图

控制图

帕累托图

因果图

查看答案

答案

正确答案:D

解析

因果图又称石川图或鱼刺图，用于分析导致某一结果的一系列原因，帮助团队进行系统性思考并查找问题根源，是进行根本原因分析的常用工具，故选项D正确。
散点图主要用于分析两个变量之间是否存在相关关系；
控制图用于监测过程是否处于受控状态、识别异常波动；
帕累托图用于识别造成大多数问题的少数关键原因，它们均不以系统追溯根本原因为主要目的。