单选题

管理质量过程的主要作用是提高实现质量目标的可能性,以及识别无效过程和导致质量低劣的原因,促进质量过程改进。下列工具与技术中,属于该过程使用的是( )。

A
测试/产品评估
B
面向X的设计
C
控制图
D
统计抽样
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答案
正确答案:B
解析
本题考查管理质量过程的工具与技术。
管理质量过程使用的工具包括数据收集(核对单)、数据分析(备选方案分析、文件分析、过程分析、根本原因分析)、决策(多标准决策分析)、数据表现(亲和图、因果图、流程图、直方图、矩阵图、散点图)、审计、面向X的设计、问题解决、质量改进方法等。
面向X的设计属于管理质量过程工具。测试/产品评估、控制图、统计抽样主要用于控制质量过程,关注可交付成果的具体质量验证、偏差分析与抽样检查,不属于管理质量过程工具。因此正确答案为面向X的设计。
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