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关于项目质量成本(COQ)中各类成本的典型示例,以下说法错误的是( )。
单选题
关于项目质量成本(COQ)中各类成本的典型示例,以下说法错误的是( )。
A
培训费用属于预防成本
B
测试和检查费用属于评估成本
C
返工和报废属于内部失败成本
D
保修工作和失去业务属于预防成本
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答案
正确答案:D
解析
质量成本中,预防成本包括培训、文件过程、设备、完成时间等;评估成本包括测试、破坏性试验损失、检查等;内部失败成本包括返工、报废等;外部失败成本包括债务、保修工作和失去业务等。
选项A、B、C的归类符合质量成本分类逻辑。
选项D将保修工作和失去业务归为预防成本,这是错误的,保修工作和失去业务属于外部失败成本,因此选项D为符合题干要求的错误说法。
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