( )是确保满足项目及其干系人的信息需求的过程。
规划沟通管理
管理沟通
监督沟通
控制沟通
项目沟通管理过程:
(1)规划沟通管理:是基于每个干系人或干系人群体的信息需求、可用的组织资产,以及具体项目的需求,为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。
(2)管理沟通:是确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置的过程。
(3)监督沟通:是确保满足项目及其干系人的信息需求的过程。
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