本题考查沟通方法和沟通模型。
互动沟通是在两方或多方之间进行的实时多向信息交换，常采用会议、电话、即时信息、社交媒体和视频会议等方式；门户网站、组织内网、电子在线课程、经验教训数据库或知识库属于拉式沟通，要求接收方自行访问相关内容。因此，C选项将拉式沟通工具归入互动沟通，说法不正确。推式沟通可使用信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、博客、新闻稿等；拉式沟通适用于大量复杂信息或大量信息受众；接收方当前情绪、知识、背景会影响信息接收和理解并形成障碍或噪音。