单选题

在项目团队管理过程中,当团队成员开始意识到可能发生冲突,例如发现了岗位描述中的职权交叉时,此时冲突处于( )阶段。

A
潜伏阶段
B
感知阶段
C
感受阶段
D
呈现阶段
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答案
正确答案:B
解析
【内容考查】本题考查项目团队管理中冲突发展的五个阶段及其特征识别。
【选项分析】冲突发展分为五个阶段:潜伏阶段是冲突潜伏在相关背景中;感知阶段是各方意识到可能发生冲突,如发现岗位描述中的职权交叉;感受阶段是各方感受到压力和焦虑并想要采取行动;呈现阶段是一方或各方采取行动使冲突公开化。题目描述的`团队成员开始意识到可能发生冲突`正是感知阶段的典型特征。
选项A潜伏阶段是冲突尚未被意识到的状态。
选项C感受阶段是已经产生压力和焦虑。
选项D呈现阶段是冲突已经公开化。
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