单选题

在项目沟通管理中,监督沟通过程具有迭代性特征。当发现沟通效果不佳时,该过程可能触发的行动是( )。

A
直接终止当前沟通活动,重新制定项目范围
B
触发规划沟通管理和管理沟通过程的重新迭代,修改沟通计划
C
仅更新项目进度计划,不涉及沟通计划调整
D
立即召开项目收尾会议,总结沟通经验教训
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答案
正确答案:B
解析
本题考查监督沟通过程的迭代性特征及其触发的后续行动。
选项A错误,监督沟通发现问题时不会直接终止沟通活动或修改项目范围。
选项B正确,根据软考知识体系,监督沟通过程具有迭代性,当发现沟通效果不佳时,会触发规划沟通管理和管理沟通过程的重新迭代,通过修改沟通计划和开展额外沟通活动来提升效果。
选项C错误,仅更新进度计划无法解决沟通问题,且不符合监督沟通的核心作用。
选项D错误,项目收尾会议不是监督沟通过程中发现问题时的直接应对措施。
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