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在项目沟通管理中,关于沟通模型中发送方和接收方的职责,下列描述正确的是( )。
单选题
在项目沟通管理中,关于沟通模型中发送方和接收方的职责,下列描述正确的是( )。
A
发送方只负责信息传递,接收方负责确保信息清晰性和完整性
B
发送方负责信息传递、确保信息清晰性和完整性,并确认信息已被正确理解
C
发送方和接收方都只需要关注信息的传递过程,不需要确认理解效果
D
接收方只需要接收信息即可,无需告知已收到或做出回应
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答案
正确答案:B
解析
本题考查项目沟通管理中沟通模型的基本要素和发送方、接收方的具体职责分工。
选项A错误,发送方不仅负责信息传递,还要确保信息的清晰性和完整性。
选项B正确,根据沟通模型原理,发送方负责信息的传递,确保信息的清晰性和完整性,并确认信息已被正确理解,这是发送方的完整职责。
选项C错误,有效沟通需要双方都关注理解效果,而不仅仅是传递过程。
选项D错误,接收方需要告知已收到信息或做出适当回应,这是构成完整沟通闭环的重要环节。
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